為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院品牌構(gòu)建與推廣，構(gòu)建有價(jià)值的醫(yī)患關(guān)系，12月12日，我院特邀請(qǐng)到四川大學(xué)華西醫(yī)院醫(yī)院管理研究所特聘專家方銳教授來院做專題講座，院黨委書記王向良，副院長(zhǎng)譚占國(guó)、楊秀慧，紀(jì)委書記張豐月出席講座，全院各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干及全體行管人員近300人參加了培訓(xùn)會(huì)。
譚占國(guó)首先代表醫(yī)院向方銳教授的到來表示熱烈的歡迎。他指出，華西醫(yī)院是中國(guó)西部疑難危急重癥診療的中心，也是世界規(guī)模第一的綜合性單點(diǎn)醫(yī)院，華西醫(yī)院的管理團(tuán)隊(duì)從學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)改革、科研體制創(chuàng)新等方面有很多地方值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，希望大家珍惜機(jī)會(huì)，學(xué)以致用，不斷提升全院綜合管理水平。
上午，方銳教授結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)特點(diǎn)與患者行為研究、醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分定位和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)管理與患者體驗(yàn)、提升患者價(jià)值的策略探討、構(gòu)建有價(jià)值的醫(yī)患關(guān)系等幾個(gè)方面為大家講解如何進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌的構(gòu)建和推廣。同時(shí)，圍繞目前醫(yī)療市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和存在的問題，告訴大家要學(xué)會(huì)通過患者醫(yī)療需求的兩大特點(diǎn)學(xué)會(huì)更好地與患者進(jìn)行溝通和交流。
下午，方銳教授以華西醫(yī)院為例，通過數(shù)據(jù)列舉和圖例分析給大家主要講解了學(xué)科建設(shè)(含華西發(fā)展路徑，學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享，?？平ㄔO(shè)舉措)的工作難點(diǎn)及建議、以學(xué)科建設(shè)為能量源的醫(yī)院品牌管理、醫(yī)院品牌構(gòu)建與推廣路徑探討、醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分和學(xué)科定位、學(xué)科建設(shè)與品牌推廣、醫(yī)聯(lián)體強(qiáng)化策略探討、以學(xué)科整體發(fā)展為導(dǎo)向的績(jī)效改革等方面內(nèi)容。
講座結(jié)束后，方銳教授和大家進(jìn)行了互動(dòng)交流，一一回答了大家的提問。“醫(yī)學(xué)是以道德為根，以科學(xué)技術(shù)為專，以人文社會(huì)為博的知識(shí)體系”。方銳教授說，“希望與在座的各位一起努力，為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)！”
