

為解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,提升看病就醫(yī)全過程的體驗(yàn),8月21日上午,漯河市中心醫(yī)院(漯河市第一人民醫(yī)院 漯河醫(yī)專一附院)召開了“六聚焦六提升”行動工作推進(jìn)會,致力于打造讓患者省心、暖心、放心、舒心、愛心、貼心的“六心醫(yī)院”。
本次會議由市中心醫(yī)院副院長馮青柱主持,辦公室、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)技部、護(hù)理部、信息中心、總務(wù)科等科室主任參加。馮青柱指出,“作為醫(yī)療行業(yè),我們在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,要不斷探索提高患者體驗(yàn)及獲得感的方式、方法,提高醫(yī)院在人民群眾中的口碑。”
醫(yī)務(wù)科科長羅廣立宣讀了“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”六聚焦六提升行動責(zé)任分工(2023-2025年),分別從六個方面進(jìn)行講述,將每條具體措施進(jìn)行明確責(zé)任分工,并落實(shí)到相關(guān)部門,實(shí)施一個部門牽頭,多個部門配合的協(xié)作模式。
馮青柱在總結(jié)講話中指出,醫(yī)院“六聚焦六提升”行動已明確了各項(xiàng)措施的牽頭科室、協(xié)作科室,各部門要互相配合,按計劃推進(jìn)。他強(qiáng)調(diào),一要統(tǒng)一思想,高度重視,協(xié)調(diào)配合;二要開拓創(chuàng)新,各措并舉,分步實(shí)施;三要突出重點(diǎn),注重實(shí)效,培育亮點(diǎn);四要建全機(jī)制,加強(qiáng)督導(dǎo),狠抓落實(shí);五是加強(qiáng)宣傳,營造氛圍,分享經(jīng)驗(yàn)。
漯河市中心醫(yī)院將通過開展“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”六聚焦六提升行動,進(jìn)一步強(qiáng)化“以患者為中心”的服務(wù)理念,提升醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的政治思想覺悟,增進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識、服務(wù)意識和履職能力。